Сервис
Выгоды использования сервисной поддержки компании "Телеинком-ПК":
- Гарантии оперативного и квалифицированного сервисного обслуживания;
- Доступ к ресурсам компании «Телеинком-ПК»:
- специалисты с большим опытом работы с оборудованием RAD, профессиональные тренеры и преподаватели, имеющие сертификаты RAD Data Communications,
- online ресурс www.vmux.ru, содержащий справочную информацию, в том числе, на русском языке, программное обеспечение, документацию и другие материалы по оборудованию RAD;
- Поддержка работоспособности “негарантийного” оборудования;
- Назначение приоритета поступающих заявок на обслуживание позволяет снизить время, необходимое для восстановления работоспособности оборудования, а также повысить качество предоставляемых услуг;
- Выбор различных режимов замены, а также ремонт оборудования;
- Возможен выезд инженера на место эксплуатации (onsite support) для инсталляции, оперативного определения и локализации проблем, а также замены оборудования.
Для выбора оптимальной программы сервисного обслуживания Вы всегда можете обратиться в наш офис: (495) 231-21-20, info@teleincom.ru.